Codes Erreur Imprimante Expliques: Ce Qu'ils Signifient et Comment les Resoudre
Guide de technicien de terrain pour les codes erreur imprimante les plus courants - fuser 50.x, bourrage 13.x, chariot 5100, encre 5B00, toner 10.x - avec les tensions, temperatures et etapes exactes pour les effacer.
Comment les Codes Erreur Sont Construits
Toute imprimante moderne - laser ou jet d'encre - signale une panne par un code avant de s'arreter. Le code n'est pas aleatoire. Il suit une structure: un prefixe qui nomme le sous-systeme, puis un nombre qui nomme la panne exacte. Sur les laser on voit generalement 50.4, E000 ou 13.20. Sur les jet d'encre l'ecran affiche 5100, 5B00 ou 5C00. Certains modeles professionnels affichent un nombre simple comme 306 ou 307, et quelques unites reseau renvoient un code hexadecimal comme 0x8200.
Le chiffre apres le point est la sous-panne. 50.1 n'est pas identique a 50.4. Noter le code complet - y compris la decimale - est la premiere regle de toute reparation, car le sous-numero indique quel connecteur, capteur ou thermistor tester.
Erreurs de Fixage et Fuser (50.x et E000)
Le fuser (unite de fixage) atteint 160-200 degC pour fondre le toner sur le papier. Il est alimente par le secteur: les modeles 110 V attendent 108-132 V, les modeles 220 V attendent 207-253 V - une tolerance de plus ou moins 10 pour cent. Le prechauffage doit atteindre la temperature en 90 secondes.
- 50.1 - temperature du fuser sous environ 150 degC (chaleur faible).
- 50.2 - echec de prechauffage: la temperature n'a jamais atteint 180 degC en 90 s.
- 50.3 - thermistor ouvert ou en court-circuit (aucune lecture de temperature).
- 50.4 - defaut de tension de ligne ou d'alimentation alimentant le fuser (pas le fuser seul).
- 50.5 - erreur de ligne AC ou de commande de lampe.
- E000 (Canon et certains laser) - erreur de thermistor ou de chaleur du fuser.
Sequence de reparation: mesurez la tension murale avec un multimettre (doit etre dans plus ou moins 10 pour cent). Rebranchez le connecteur 24 broches du fuser. Si la lampe chauffante affiche ouvert au lieu d'une continuite de 2-10 ohm, le fuser est mort et l'ensemble doit etre remplace.
Erreurs de Bourrage et d'Alimentation (13.x, E0 et E1)
Les codes de bourrage nomment la zone. 13.00 signifie que le papier n'est jamais entre; 13.01 est un retard au registre; 13.20 est un bourrage a la sortie du fuser; 13.40 est un bourrage recto-verso. Sur les jet d'encre E0 ou E1 signifient alimentation ou absence de papier.
La plupart des bourrages a repetition viennent de l'usure, pas du papier. Verifiez le rouleau d'entrainement (diametre exterieur 18-22 mm, durete Shore A 55-65) et le patin de separation. Le couple d'alimentation doit etre de 0.3-0.6 N.m. Si le diametre exterieur est use sous 18 mm, il glisse et le code 13.01 revient. Debarrassez le chemin, puis remplacez le rouleau ou le patin plutot que toute l'imprimante.
Erreurs de Chariot, Tete et Encre (5100, 5B00, 5C00)
5100 - le chariot ne bouge pas (frottement de rail, courroie dechiree ou objet dans le chemin). Reparation: eteignez, faites glisser le chariot a la main le long de la bande codeuse de 300-600 lpi, nettoyez-la avec un chiffon sans peluche et verifiez la tension de la courroie.
5B00 - le compteur de l'absorbeur d'encre a atteint 100 pour cent (generalement apres 10,000-20,000 pages). L'imprimante se verrouille jusqu'au reset du compteur en mode service. 5C00 est une panne d'unite de purge ou de pompe. Ce sont des resets en mode service, pas des pannes de piece, sauf si l'absorbeur est physiquement sature.
Erreurs de Toner, Tambour et Cartouche (10.x, 88.x, CRUM)
10.00.xx - cartouche de toner faible ou non detectee. 88.xx - desaccord de memoire de consommable (puce CRUM). Reparation: rebranchez la cartouche, nettoyez les contacts dore de la puce et confirmez le nombre de pages. La plupart des cartouches sont cotees pour 2,000-10,000 pages selon le modele; remplacez-les quand le compte depasse la capacite ou que la puce annonce vide.
Erreurs de Communication et Reseau (306, 307, UG)
306 ou 307 - communication d'alimentation ou de finition perdue. UG ou 0x... - defaut de firmware ou de carte mere. L'USB fonctionne a 480 Mbps (USB 2.0); le port reseau a 100 ou 1000 Mbps. Reparation: rebranchez le cable, verifiez l'IP et le masque de sous-reseau, et si un code firmware apparait, regravez le firmware apres verification de la somme de controle.
La Sequence en Cinq Etapes pour Effacer Tout Code
- Notez le code exact et le sous-numero (par exemple 50.4, pas seulement "50").
- Coupez l'alimentation et debranchez 30 secondes pour effacer le verrou d'erreur.
- Rebranchez l'ensemble suspect - fuser 24 broches, cartouche ou chariot - au couple specifie.
- Verifiez que la tension de ligne est dans plus ou moins 10 pour cent des 110 V ou 220 V nominaux.
- Si le code persiste, lisez le journal d'erreurs de service (les 10 derniers codes) pour confirmer le sous-systeme defaillant.
Remplacez la Piece, Pas l'Imprimante
Presque chaque code pointe vers une piece d'usure, pas vers toute la machine. Durees de vie typiques: fuser 100,000-200,000 pages, rouleau d'entrainement 50,000-100,000 pages, patin de separation 30,000-50,000 pages, rouleau de transfert 80,000-150,000 pages. Associez le remplacant au numero de piece du modele. Nos ensembles fuser, rouleau et transfert sont construits selon la specification electrique et thermique d'origine et beneficient d'une garantie de 3 mois, donc un code comme 50.4 ou 13.20 est une commande de piece, pas une nouvelle imprimante.
Questions Frequentes: Solutions de Codes
Les questions ci-dessous couvrent les codes les plus demandes par nos acheteurs - fuser 50.x, chariot 5100, bourrage 13.x et absorbeur d'encre 5B00. Chaque reponse donne la valeur mesuree a tester avant de commander une piece.
Questions fréquentes
Que signifie reellement l'erreur 50.4 ?
50.4 est un defaut de tension de ligne ou d'alimentation alimentant le fuser, pas le fuser lui-meme. Verifiez d'abord la tension murale (108-132 V sur les modeles 120 V, 207-253 V sur les 230 V) et rebranchez le connecteur 24 broches du fuser. Ne remplacez le fuser que si la lampe chauffante affiche ouvert au lieu de 2-10 ohm.
Pourquoi le code revient-il apres l'avoir efface ?
Effacer ne fait que reinitialiser le verrou d'erreur. Si la piece sous-jacente reste hors spec - un rouleau d'entrainement use sous 18 mm, une lampe de fuser ouverte, un absorbeur d'encre plein - le capteur se declenche a nouveau. Mesurez la piece avant de croire au reset.
Comment reparer le Canon 5100 ?
5100 est un bourrage de chariot. Eteignez, faites glisser le chariot a la main, nettoyez la bande codeuse de 300-600 lpi et verifiez la courroie du chariot. Si l'ecran affiche 5B00, c'est le compteur de l'absorbeur d'encre a 100 pour cent: reinitialisez-le en mode service.
Mon imprimante affiche 13.x mais aucun papier n'est coince.
Alors un flag de capteur ou un actuateur du chemin est bloque, ou le rouleau d'entrainement glisse (diametre exterieur use sous 18 mm). Inspectez le capteur de registre et l'actuateur; remplacez le rouleau ou le patin s'ils sont uses.
Qu'est-ce que E000 sur une imprimante laser ?
E000 est une erreur de chaleur ou de thermistor du fuser. Verifiez le connecteur 24 broches du fuser, confirmez que la continuite de la lampe chauffante est de 2-10 ohm et testez le controleur DC. Si la lampe est ouverte, posez un fuser de remplacement.
Puis-je continuer a imprimer alors que l'erreur clignote ?
Non. Continuer avec une erreur de fuser ou de fixage peut etaler le toner sur la bande ou bruler le rouleau. Eliminez la panne d'abord - la plupart des reparations prennent moins de 30 minutes.
L'ecran est vide - comment lire le code ?
Maintenez Stop ou Reset 5-10 secondes pour imprimer un rapport d'erreur, ou comptez le clignotement de la LED (des groupes d'eclairs mappent les deux premiers chiffres). Le rapport liste les 10 derniers codes de panne.
Une piece neuve effacera-t-elle le code definitivement ?
Oui - si la piece usee est la cause. Un fuser ou rouleau construit selon la spec d'origine de 160-200 degC et 2-10 ohm supprime le declencheur. Nos pieces de remplacement respectent la spec et beneficient d'une garantie de 3 mois.