Codigos de Error de Impresora Explicados: Que Significan y Como Solucionarlos
Guia de campo tecnico para los codigos de error mas comunes de impresora - fuser 50.x, atasco 13.x, carro 5100, tintero 5B00, toner 10.x - con los voltajes, temperaturas y pasos exactos para eliminarlos.
Como Se Construyen los Codigos de Error
Toda impresora moderna - laser o de inyeccion - reporta una falla como codigo antes de detenerse. El codigo no es aleatorio. Sigue una estructura: un prefijo que nombra el subsistema y luego un numero que nombra la falla exacta. En laser suele verse 50.4, E000 o 13.20. En inyeccion la pantalla muestra 5100, 5B00 o 5C00. Algunos modelos empresariales muestran un numero simple como 306 o 307, y algunas unidades de red reportan codigo hexadecimal como 0x8200.
El digito despues del punto es la subfalla. 50.1 no es igual a 50.4. Anotar el codigo completo - incluido el decimal - es la primera regla de cualquier reparacion, porque el subnumero indica que conector, sensor o calentador probar.
Errores de Fuser y Fijado (50.x y E000)
El fuser (unidad de fijado) alcanza 160-200 grados C para fundir el toner sobre el papel. Se alimenta de la red: los modelos de 110 V esperan 108-132 V, los de 220 V esperan 207-253 V - una tolerancia de mas o menos 10 por ciento. El calentamiento debe alcanzar temperatura en 90 segundos.
- 50.1 - temperatura del fuser por debajo de unos 150 grados C (calor bajo).
- 50.2 - fallo de calentamiento: nunca llego a 180 grados C en 90 s.
- 50.3 - termistor abierto o en corto (sin lectura de temperatura).
- 50.4 - fallo de voltaje de linea o fuente de poder que alimenta al fuser (no el fuser solo).
- 50.5 - error de linea AC o de control de lampara.
- E000 (Canon y algunos laser) - error de termistor o calor del fuser.
Secuencia de reparacion: mida el voltaje de pared con multimetro (debe estar dentro de mas o menos 10 por ciento). Reasiente el conector de 24 pines del fuser. Si la lampara calentadora marca abierto en lugar de continuidad de 2-10 ohm, el fuser esta muerto y hay que reemplazar el conjunto.
Errores de Atasco y Alimentacion (13.x, E0 y E1)
Los codigos de atasco nombran la zona. 13.00 significa que el papel nunca entro; 13.01 es retraso en registro; 13.20 es atasco en salida del fuser; 13.40 es atasco duplex. En inyeccion E0 o E1 significan alimentacion o sin papel.
La mayoria de los atascos repetidos son desgaste, no papel. Revise el rodillo de arrastre (diametro exterior 18-22 mm, dureza Shore A 55-65) y la almohadilla separadora. El par de alimentacion debe ser 0.3-0.6 N.m. Si el diametro exterior esta gastado por debajo de 18 mm, resbala y el codigo 13.01 vuelve. Despeje la ruta y reemplace el rodillo o la almohadilla, no toda la impresora.
Errores de Carro, Cabezal y Tinta (5100, 5B00, 5C00)
5100 - el carro no se mueve (friccion de riel, correa rota u objeto en la ruta). Reparacion: apague, deslice el carro a mano por la tira codificadora de 300-600 lpi, limpiela con paño sin pelusa y verifique la tension de la correa.
5B00 - el contador del absorbedor de tinta llego al 100 por ciento (tipicamente tras 10,000-20,000 paginas). La impresora se bloquea hasta resetear el contador en modo servicio. 5C00 es fallo de unidad de purga o bomba. Estos son resets de modo servicio, no fallas de pieza, salvo que el absorbedor este fisicamente saturado.
Errores de Toner, Tambor y Cartucho (10.x, 88.x, CRUM)
10.00.xx - cartucho de toner bajo o no detectado. 88.xx - desajuste de memoria de suministro (chip CRUM). Reparacion: reasiente el cartucho, limpie los contactos dorados del chip y confirme el conteo de paginas. La mayoria de cartuchos rinden 2,000-10,000 paginas segun modelo; reemplace cuando el conteo supera la capacidad o el chip reporta vacio.
Errores de Comunicacion y Red (306, 307, UG)
306 o 307 - comunicacion de alimentacion o acabado perdida. UG o 0x... - fallo de firmware o placa principal. USB funciona a 480 Mbps (USB 2.0); el puerto de red a 100 o 1000 Mbps. Reparacion: reasiente el cable, verifique IP y mascara de subred, y si aparece codigo de firmware, regrave el firmware tras verificar la suma de verificacion.
La Secuencia de Cinco Pasos para Eliminar Cualquier Codigo
- Anota el codigo exacto y el subnumero (por ejemplo 50.4, no solo "50").
- Apague y desenchufe 30 segundos para borrar el enclavamiento de error.
- Reasiente el conjunto sospechoso - fuser de 24 pines, cartucho o carro - al par especificado.
- Verifique que el voltaje de linea este dentro de mas o menos 10 por ciento del 110 V o 220 V nominal.
- Si el codigo persiste, lea el registro de errores de servicio (ultimos 10 codigos) para confirmar el subsistema fallido.
Reemplace la Pieza, No la Impresora
Casi cada codigo apunta a una pieza de desgaste, no a toda la maquina. Vidas tipicas de servicio: fuser 100,000-200,000 paginas, rodillo de arrastre 50,000-100,000 paginas, almohadilla separadora 30,000-50,000 paginas, rodillo de transferencia 80,000-150,000 paginas. Iguale el reemplazo al numero de pieza del modelo. Nuestros conjuntos de fuser, rodillo y transferencia se construyen a la especificacion electrica y termica original y llevan garantia de 3 meses, asi que un codigo como 50.4 o 13.20 es un pedido de pieza, no una impresora nueva.
Preguntas Frecuentes: Solucion de Codigos
Las preguntas siguientes cubren los codigos que mas consultan nuestros compradores - fuser 50.x, carro 5100, atasco 13.x y absorbedor de tinta 5B00. Cada respuesta da el valor medido a probar antes de pedir la pieza.
Preguntas Frecuentes
Que significa en realidad el error 50.4?
50.4 es un fallo de voltaje de linea o fuente de poder que alimenta al fuser, no el fuser en si. Primero verifique el voltaje de pared (108-132 V en modelos de 120 V, 207-253 V en los de 230 V) y reasiente el conector de 24 pines del fuser. Reemplace el fuser solo si la lampara calentadora marca abierto en lugar de 2-10 ohm.
Por que el codigo vuelve despues de borrarlo?
Borrar solo reinicia el enclavamiento de error. Si la pieza subyacente sigue fuera de especificacion - un rodillo de arrastre gastado por debajo de 18 mm, una lampara de fuser abierta, un absorbedor de tinta lleno - el sensor vuelve a dispararse. Mida la pieza antes de creer que el reset funciono.
Como arreglo el Canon 5100?
5100 es un atasco de carro. Apague, deslice el carro a mano, limpie la tira codificadora de 300-600 lpi y verifique la correa del carro. Si la pantalla muestra 5B00, ese es el contador del absorbedor de tinta al 100 por ciento: resetelo en modo servicio.
Mi impresora muestra 13.x pero no hay papel atascado.
Entonces un flag de sensor o un actuador de la ruta esta trabado, o el rodillo de arrastre resbala (diametro exterior gastado por debajo de 18 mm). Inspeccione el sensor de registro y el actuador; reemplace el rodillo o la almohadilla si estan gastados.
Que es E000 en una impresora laser?
E000 es un error de calor o termistor del fuser. Verifique el conector de 24 pines del fuser, confirme que la continuidad de la lampara calentadora es 2-10 ohm y pruebe el controlador DC. Si la lampara esta abierta, coloque un fuser de reemplazo.
Puedo seguir imprimiendo mientras el error parpadea?
No. Seguir con un error de fuser o fijado puede manchar toner en la banda o quemar el rodillo. Elimine la falla primero - la mayoria de reparaciones tardan menos de 30 minutos.
La pantalla esta en blanco - como leo el codigo?
Mantenga Stop o Reset 5-10 segundos para imprimir un reporte de error, o cuente el parpadeo del LED (grupos de destellos mapean los primeros dos digitos). El reporte lista los ultimos 10 codigos de falla.
Una pieza nueva eliminara el codigo para siempre?
Si - si la pieza gastada es la causa. Un fuser o rodillo construido a la especificacion original de 160-200 grados C y 2-10 ohm elimina el disparador. Nuestras piezas de reemplazo cumplen la especificacion y llevan garantia de 3 meses.