Legal y Cumplimiento

Política de Privacidad y RGPD

Última actualización: 2026 · Aplica a visitantes de Norteamérica, Reino Unido y UE

1. Quiénes Somos

PrintParts Pro es una fábrica de recambios para compradores B2B en Norteamérica, Reino Unido y Unión Europea. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información según el RGPD y leyes aplicables de EE.UU.

2. Qué Recopilamos

Datos de consulta: nombre, empresa, email, país, número , modelo de impresora, cantidad y archivos adjuntos.
Datos técnicos: IP, navegador, páginas visitadas (analytics y cookies).
Registros de comunicación para soporte posventa.

3. Cookies y Consentimiento

Usamos cookies estrictamente necesarias, de analítica y de preferencias. Los visitantes de la UE deben aceptar o rechazar activamente las cookies no esenciales mediante el banner antes de que se instalen.

4. Uso de los Datos

Responder cotizaciones y gestionar pedidos (compromiso 12h).
Certificación, logística y soporte posventa.
Mejorar el sitio (solo analítica agregada).

5. Política de Muestras y Utillaje

Muestras: ~7 días tras confirmar plano.
Coste: gratis o cobrado según utillaje; reembolsable contra pedido.
Utillaje (): propiedad del cliente tras el pago; no reutilizado.

6. Reglas de Personalización

: marca blanca, logo, embalaje a medida.
: diseño y utillaje bajo NDA.
Todas las specs confirmadas por escrito antes de producir.

7. QC, Devoluciones y Sustitución

Inspección 100% de salida; SGS opcional.
Defectos: sustitución o reembolso según QC e Incoterms.
Sin devoluciones minoristas — reclamaciones B2B por contrato.

8. Posventa de Producto Industrial

Los recambios son bienes B2B industriales. La garantía cubre defectos de fabricación confirmados por QC, no desgaste o uso indebido.

9. Sus Derechos (RGPD)

Los usuarios de la UE pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición escribiendo a sales@printerpartsfactory.com. Respondemos en 30 días.

10. Contacto

Datos: sales@printerpartsfactory.com · WhatsApp: +86 138 0000 0000