Mentions légales et conformité

Politique de confidentialité et conformité RGPD

Dernière mise à jour : 2026 · S'applique à tous les visiteurs d'Amérique du Nord, du Royaume-Uni et de l'UE

1. Qui nous sommes

Printer Parts Hub est un fabricant de pièces d'imprimante au service des acheteurs B2B en Amérique du Nord, au Royaume-Uni et dans l'Union européenne. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD de l'UE et aux lois applicables des États américains.

2. Ce que nous collectons

Données de la demande : nom, société, e-mail, pays, numéro de produit/OE, véhicule, quantité et fichiers joints.
Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées (via l'analyse d'audience et les cookies).
Enregistrements de communication pour le support après-vente.

3. Cookies et consentement

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires, d'analyse et de préférences. Les visiteurs de l'UE doivent accepter ou refuser activement les cookies non essentiels via la bannière avant qu'ils ne soient installés. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les données du site.

4. Comment nous utilisons vos données

Pour répondre aux devis et gérer les commandes (engagement de réponse sous 12 h).
Pour fournir le support de certification, de logistique et d'après-vente.
Pour améliorer le site (analyse d'audience agrégée uniquement).

5. Politique d'échantillonnage et d'outillage

Délai d'échantillonnage : ~7 jours ouvrés après confirmation du dessin.
Coût de l'échantillon : gratuit ou facturé selon l'outillage ; remboursable sur commande en série.
Outillage () : propriété du client une fois payé ; non réutilisé pour des tiers.

6. Règles de personnalisation

: marque blanche, impression de logo, emballage personnalisé.
: conception et outillage sur mesure disponibles sous NDA.
Toutes les spécifications personnalisées sont confirmées par écrit avant la production.

7. Contrôle qualité, retours et remplacement

Inspection en sortie à 100 % ; inspection tierce partie SGS disponible.
Marchandises défectueuses : remplacement ou remboursement selon la norme QC convenue et les Incoterms.
Pas de retours au détail — les réclamations qualité de lots B2B sont traitées selon le contrat.

8. Service après-vente des produits industriels

Les pièces d'imprimante sont des produits industriels B2B. La garantie couvre les défauts de fabrication confirmés par le contrôle qualité, pas l'usure normale ni la mauvaise utilisation. Les réclamations nécessitent des photos, le numéro de lot et un rapport d'essai.

9. Vos droits (RGPD)

Les utilisateurs de l'UE peuvent demander l'accès, la rectification, la suppression, la portabilité et l'opposition de leurs données en écrivant à sale@printerpartsfactory.com. Nous répondons sous 30 jours.

10. Contact

Demandes de données : sale@printerpartsfactory.com · WhatsApp: +86 185 6558 2316