Правовая информация и соответствие

Политика конфиденциальности и соответствие GDPR

Последнее обновление: 2026 · Распространяется на всех посетителей из Северной Америки, Великобритании и ЕС

1. Кто мы

Printer Parts Hub — производитель запчастей для принтеров, обслуживающий B2B-покупателей в Северной Америке, Великобритании и Европейском союзе. Настоящая политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию в соответствии с GDPR ЕС и применимыми законами штатов США.

2. Какие данные мы собираем

Данные запроса: имя, компания, email, страна, номер продукта/OE, транспортное средство, количество и прикреплённые файлы.
Технические данные: IP-адрес, браузер, посещённые страницы (через аналитику и файлы cookie).
Записи переписки для послепродажной поддержки.

3. Файлы cookie и согласие

Мы используем строго необходимые, аналитические и предпочтительные файлы cookie. Посетители из ЕС должны активно принять или отклонить необязательные cookie через баннер до их установки. Вы можете изменить свой выбор в любой момент, очистив данные сайта.

4. Как мы используем ваши данные

Для ответа на расчёты и управления заказами (обязательство ответа за 12 ч).
Для предоставления сертификации, логистики и послепродажной поддержки.
Для улучшения сайта (только агрегированная аналитика).

5. Политика образцов и оснастки

Срок изготовления образцов: около 7 рабочих дней после подтверждения чертежа.
Стоимость образца: бесплатно или платно в зависимости от оснастки; возвращается при массовом заказе.
Оснастка: после оплаты принадлежит клиенту; не используется повторно для третьих лиц.

6. Правила кастомизации

: собственная торговая марка, печать логотипа, индивидуальная упаковка.
: доступны индивидуальный дизайн и оснастка по соглашению о неразглашении (NDA).
Все индивидуальные технические требования подтверждаются в письменной форме до начала производства.

7. Контроль качества, возврат и замена

100% выходной контроль; доступна сторонняя проверка SGS.
Дефектный товар: замена или возврат средств согласно согласованному стандарту контроля качества и Инкотермс.
Розничные возвраты не принимаются — претензии по качеству B2B-партий рассматриваются по договору.

8. Послепродажное обслуживание промышленной продукции

Запчасти для принтеров являются промышленными B2B-товарами. Гарантия распространяется на производственные дефекты, подтверждённые контролем качества, но не на естественный износ или неправильное использование. Для претензий требуются фотографии, номер партии и отчёт об испытаниях.

9. Ваши права (GDPR)

Пользователи из ЕС могут запросить доступ, исправление, удаление, переносимость своих данных и возразить против их обработки, написав на sale@printerpartsfactory.com. Мы отвечаем в течение 30 дней.

10. Контакты

Запросы по данным: sale@printerpartsfactory.com · WhatsApp: +86 185 6558 2316